跳到主要内容

登录报错排查

常见登录错误

"邮箱或密码错误"

请确认您输入的邮箱和密码正确,密码区分大小写。如果忘记密码,请在登录页面点击 忘记密码?

"您的账户已被停用"

通常是账单问题或安全异常。请附上您的邮箱地址联系客服,我们将协助处理。

"登录尝试次数过多,请稍后再试"

为保障账户安全,多次登录失败后账户将被临时锁定。请等待 15 分钟后重试,或通过找回密码流程重置。

"使用 Google / GitHub 登录不成功"

  • 确认使用的是注册时绑定的社交账号。
  • 检查是否在 Google 或 GitHub 的隐私设置中撤销了 AIDocing 的授权。
  • 清除浏览器 Cookie 和缓存后重新登录。

仍然无法登录?

请联系客服并提供您看到的错误信息,以便我们更快地帮助您。